商品は佐川急便もしくは日本郵便、一部小型荷物に関してはヤマト運輸（ネコポス）がお届けいたします。
産地直送品は配送会社が異なる場合がございます。
開梱設置サービス付商品は、SGムービングよりお届けいたします。
商品は、原則として、玄関先までお届けいたします。室内への搬入や設置は承っておりません。ただし、開梱設置サービス付商品に関しては配達員が室内への搬入及び設置を行います。
置き配について
商品ごとのお届け時期の目安は商品詳細ページでご確認いただけます。
最終的なお届け時期につきましては、注文完了メールもしくは、マイページの注文詳細にてご確認ください。
マイページはこちら
※納期の異なる複数の商品を同時にご注文いただいた場合、全ての商品が揃い次第の出荷となります。
※商品ページに「〇営業日以内に発送」と記載がある商品は、土日祝日を除いた営業日を基準にして、記載の日数以内に発送いたします。原則として土日祝日は発送業務を行っておりませんので、営業日の日数には含まれません。
※配送状況によって遅れが生じることもございますので、あらかじめご了承くださいませ。
出荷が完了すると、出荷完了のメールをお送りしております。
ご注文カートの「お届け先・お支払い情報入力」の画面にて、配送希望日および配送時間帯をお選びいただけます。
配送希望日および配送時間帯をお選びいただけない場合は、指定不可の商品です。ご了承ください。
※一部地域では、お届け日時をご指定いただいてもご指定通りにお届けできない場合がございます。該当する地域の詳細につきましては配送業者のサイトにてご確認ください。
※交通事情やその他の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。
商品の出荷完了後、出荷完了のメールをお客様の登録メールアドレスに送信しております。
出荷完了のメールには、お荷物の送り状番号と運送業者の配達状況ページのURLを記載しておりますので、配達状況をご確認いただけます。
配送料金は、各商品によって異なります。
商品ごとの配送料金は、商品詳細ページにてご確認いただけます。
※複数の商品をご購入いただき、かつ同梱での発送が可能な場合には、各商品の送料のうち最も高い金額のみを適用いたします。
※商品ページの配送料欄に「別配送」「冷蔵」「冷凍」のアイコンが付された商品や商品ページに同梱不可の注意書きがある商品は、それぞれに配送料が加算されます。
配送が分かれる注文について
沖縄県および一部の離島への配送につきましては、通常の配送料に加えて追加の手数料（中継料）として、2,200円（税込）がかかります。
お届け方法の異なる商品は、同梱でのお届けができません。
商品ページの送料欄に記載の配送種別が異なる場合は、別々のお届けとなります。
酒類は法律上20才未満の方への販売はできません。
トイレのリフォームや浴室乾燥機など、専門スタッフによる設置・工事が必要な商品については、通常商品とお手続きが異なります。
商品によって、現地調査の有無やお見積り提示のタイミングが異なります。
※お見積り段階でのキャンセルは可能ですが、施工開始後のキャンセルは承れませんことをご了承ください。
置き配とは、ご指定の場所に商品をお届けし、非対面でお受取りいただける配送方法です。
「置き配」のご指定は原則として承っておりませんが、やむを得ないご事情がある場合には、お客様相談センターまでご相談ください。
ただし、ご注文時に「置き配希望」等と入力された場合、配送業者の判断により置き配にてお届けする可能性がございます。
その結果として発生した荷物の紛失・破損等に関して、弊社では補償はいたしかねますことを予めご了承ください。
海外への直接発送は行っておりません。
